Správa sítí
Úplné zajištění chodu počítačové sítě
Připadám Vám interní správce sítě zbytěčně nákladný? Potřebujete zvýšit spolehlivost a míru odpovědnosti za chod vaši LAN?
Najmětě si externí firmu!
Převezmeme zodpovědnost za chod výpočetní techniky klienta včetně převzetí zodpovědnosti za to nejcennější - firemní data. Provádíme pravidelnou údržbu HW, SW / reinstalace, zálohování, konzultace a zaškolení.
Měsíční poplatek nelze paušalizovat - vypočítáme dle rozlohy Vaší sítě.
Údržba v koordinaci se správcem sítě
Odborný dozor, zajištění odborného, technického a materiálního zázemí, expresní řešení havárií… Všechny služby jsou prováděny ve spolupráci se správcem sítě, který může mít ve firmě jinou funkci. Řešeno také měsíčním paušálem nebo cenou za uskutečněné výjezdy ke klientovi.
Hot-Line
Řešení problémů bez závazné smlouvy. Profesionální přístup vyškolených techniků je podpořen osobním přístupem k dané problematice. Termín návštěvy technika po tel. dohodě.
Zde platí hodinová tarifikace dle platných cen výjezdů.
150,- Kč za výjezd jako dopravné
500,- Kč/hod.
Porovnejte naše ceny s konkurencí. Těšíme se na Váš kontakt.
HOT LINE tel. 777 305 190
Softwarový audit
Využijte investované úsilí tak, aby přineslo nejen okamžitý, ale hlavně dlouhodobý efekt. Neztrácejte čas objevováním objeveného. Ať už se jedná o softwarový audit, zavedení účinné správy software a hardware, tvorbu interních směrnic, procesů přenesení odpovědnosti na uživatele, investice do konzultace s našimi odborníky se velmi rychle vrátí.
Výhody:
Existuje mnoho důvodů, proč by firmy měly implementovat efektivní strategii správy softwarového majetku. Často jsou dostatečně známy právní problémy vyplývající z nedostatečné správy softwarového majetku, ale firmy si i nadále nejsou vědomy jejích výhod:
- Získáte možnost poskytnout uživatelům přesně ty softwarové nástroje, které potřebují k dosažení největší produktivity.
- Zajistíte, že nebudete platit za užívaný software více, ani že nebudete platit za software, který se neužívá.
- Vylepšíte plánování tím, že získáte znalosti o tom, kdy se software stává zastaralým a kdy je nutný nový software jako jeho náhrada.
- Poznáte potenciální daňové výhody spojené se včasným pořizováním softwaru před koncem roku.
- Zvýšíte svůj vliv při nákupu softwaru u klíčových partnerů.
- Zvýšíte kontinuitu svého podnikání tím, že nebudete jeho klíčové funkce zakládat na nestabilním nelicencovaném softwaru.
- Významně snížíte rizika padělaného softwaru.
- Eliminujete možnost neautorizovaného kopírování softwaru uživateli porušujícími licenční ujednání.
- Usnadníte proces fúzí a akvizic tím, že zajistíte, aby nedocházelo k duplikování softwaru a že nebudete platit za více licencí, než potřebujete.
- Snížíte riziko, že budete přistiženi při užívání nelegálního softwaru.
SLA
V rámci této služby přebereme formou outsourcingu na základě sepsané SLA smlouvy (Service Level Agreement) veškeré starosti spojené s provozem informačních technologií ve vaší firmě. SLA smlouva garantuje zákazníkovi jaké služby a v jaké kvalitě budou poskytovány (pracovní doba, reakční doba, rozsah služeb, sankční podmínky apod.). Službu jsme schopni poskytnout na většině dnes používaných platforem jako MS WIN NT, MS WIN2000, MS Server 2003, Linux.
Činnosti lze v zásadě rozdělit na několik oblastí:
Správa pracovních stanic a periferií
- Udržování předepsaného stavu HW i SW na stanicích
- Instalace a udržování počítačových periferií (tiskárny, scannery apod.)
- Řešení záručních i pozáručních oprav HW
- Antivirová kontrola
- Školení uživatelů
- Dodávky spotřebního materiálu (tonery, CD atd.)
- Profylaxe hw
Správa serverů
- Udržování předepsaného stavu HW i SW
- Instalace bezpečnostních záplat
- Správa uživatelských účtů
- Vzdálený dohled (kontrola běhu aplikací, zálohování apod.)
- Řešení záručních i pozáručních oprav
- Profylaxe HW
Správa telekomunikační infrastruktury
- Monitoring funkčnosti (lokální síť, připojení k internetu, ...)
- Řešení záručních i pozáručních oprav
- Instalace, testování a opravy strukturovaných kabeláží
- Kontrola zabezpečení (bezpečnostní politika, nastavení firewallů)
Uživatelská podpora
- Telefonická, emailová i personální uživatelská podpora
- Školení uživatelů
